Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 78top, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chúng tôi công bố cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 78top cung cấp dịch vụ.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 78top, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Các điều kiện đăng ký bao gồm:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác và trung thực.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78top không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• 78top có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.

3 Quy định về nạp tiền và rút tiền

78top hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của tài khoản 78top.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác minh đầy đủ thông tin.
• 78top có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu chứng minh nguồn gốc quỹ trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút ra.
• 78top không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4 Điều kiện và quy định về khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi khác trên 78top đều được áp dụng theo điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú cụ thể khác.
• Tiền thưởng có giá trị vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số dư thưởng có thể chuyển thành số dư thực rút được.
• 78top có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến thuật cược không lành mạnh nhằm trục lợi, sẽ dẫn đến việc thu hồi thưởng và có thể khóa tài khoản.
• 78top có quyền xem xét và hủy bất kỳ khoản thắng cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận khuyến mãi.

5 Hành vi bị cấm và vi phạm nghiêm trọng

Khi sử dụng dịch vụ của 78top, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thao túng kết quả trò chơi, tìm kiếm lỗ hổng hệ thống hoặc khai thác điểm yếu phần mềm.
• Sử dụng 78top cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung gây thù ghét, quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm người dùng khác và nhân viên 78top.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính trong quá trình xác minh.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện "arbitrage cá cược" (cá cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bằng cách lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ cược.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

78top thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang web. Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý để 78top thu thập thông tin cần thiết phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định liên quan.

• Dữ liệu cá nhân sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 78top có thể chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• 78top sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền qua nền tảng.

7 Giới hạn trách nhiệm của nền tảng

78top cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc sự kiện bất khả kháng.

• 78top không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, 78top có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
• 78top không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 78top đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

8 Chơi có trách nhiệm

78top cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên áp dụng các biện pháp kiểm soát cá nhân như:

• Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời (tự khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng) nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Yêu cầu kiểm tra thực tế để hệ thống nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78top qua email [email protected] nếu bạn cần tư vấn về kiểm soát cá cược.

Nền tảng 78top chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

78top có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi tội phạm liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu. Đối với các trường hợp chấm dứt tài khoản không liên quan đến vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

10 Sửa đổi điều khoản

78top có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn qua email đăng ký về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi chúng có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

11 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại địa chỉ đăng ký hoạt động của 78top. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được qua thương lượng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao trong vòng 14 ngày.
• Bước 3 — Hòa giải: Trong trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức trung gian độc lập được chỉ định bởi 78top.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.